Embarques e retornos

Sobre o seu pedido

Os pacotes são geralmente despachados de 1 até 3 dias úteis após o recebimento do pagamento e embarcados via correios com rastreamento.

O TokuVS envia para você por e-mail o código de rastreamento. As taxas de envio incluem manipulação e embalagem taxas, bem como os custos de postagem taxas de manuseio são fixas.

Todos os pacotes são amplamente bem embalados e protegidos e todos os pedidos possuem seguro entrega.

Frete grátis

O frete grátis é aplicado nas compras acima de R$299,99 e será aplicado automaticamente pelo site, os produtos são enviados por PAC ou carta registrada.

Política de trocas de devoluções

Todos os produtos do site tem garantia de troca contra defeitos de fabricação.
Em caso de defeito o TokuVS envia para o cliente o DVD de reposição, sempre da mesma série ou filme no qual o cliente adquiriu. 
Em casos de dois ou mais DVDs com falha o TokuVS solicita que o cliente envie os DVDs de volta para uma verificação mais detalhada.